RESPONSABILIDADES DA FUNÇÃO:
• Será responsável por desenvolver projetos para rentabilizar os clientes da base de assinantes, com o objetivo de melhorar a experiência do cliente - foco em fidelização e redução de cancelamento;
• Conhecimento em programas de relacionamento;
• Planejar e desenvolver ações de comunicação 360 (online/ offline);
• Interface com áreas internas (áreas de negócio e in house – áreas de criação) e com Agências de marketing direto e publicidade;
• Atender e gerir demandas de diversos produtos e serviços da empresa;
• Análise de resultados, melhoria constante;
• Liderança de projetos, ponto focal de todos os stakeholders.
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:
• Campanhas de Comunicação com base de Clientes – marketing de relacionamento;
• Planejamento estratégico de comunicação;
• Marketing Direto;
• Comunicação Segmentada;
• Webmarketing/Mídias Online e TV.
REQUISITOS BÁSICOS:
• Superior completo em Comunicação, Marketing, Administração com Ênfase em Marketing, Comunicação Social, Publicidade e Propaganda.
• Pacote office intermediário
• Inglês intermediário
LOCAL DE TRABALHO: São Paulo (SP), Próximo a Berrini
HORÁRIO DE TRABALHO: 2as e 6as: das 7h15 às 16h15 e 3as, 4as e 5as: das 9h00 às 18h00.
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