Quantas vezes você topou com produtos, serviços ou sites complicados? Lembra daquela informação que não conseguiu num site? É um tormento colocar um simples telefone na agenda do celular? Olha, a culpa não é sua. É de quem criou essas coisas sem pensar em facilitar a vida de quem vai usar. Blog "Tá difícil" ajuda consumidores a reclamar de maus serviços prestados e de produtos de baixa usabilidade.Ouça entrevista, realizada neste sábado (20) na rádio CBN, com Mercedes Sanchez, jornalista, especialista em usabilidade.
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